Pokok permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah bagaimana hubungan dan pengaruh peran manajemen SDM bank syariah, dalam hal ini BMI, terhadap kinerja karyawan dalam lingkungan industri perbankan syariah. Selain itu, penelitian ini akan mencoba menjawab permasalahan apakah peran manajemen sumber daya manusia memiliki hubungan yang kuat dengan kinerja karyawan bank syariah; variabel manajemen sumber daya manusia manakah yang memiliki hubungan paling kuat dengan kinerja karyawan bank syariah; dan apakah peran
manajemen sumber daya manusia memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan bank syariah. Penelitian ini difokuskan kepada BMI sebagai suatu unit bisnis dan terfokus pada peran manajemen SDM yang mencakup staffing, performance evaluation, compensation dan industrial relations. Penelitian ini menghasilkan industrial relations antara manajemen SDM dengan kinerja karyawan. Penelitian ini juga menghasilkan analisis tentang hubungan dan pengaruh antara manajemen SDM dengan kinerja karyawan, yang menjelaskan bahwa ada faktor-faktor lain yang mendukung peningkatan kinerja karyawan, yakni fasilitas kantor, lingkungan kerja, prioritas kerja, supportive boss (motivasi), dan bonus, sehingga penelitian ini dapat memberikan kontribusi dan informasi bagi Bank Muamalat Indonesia. Diharapkan pihak manajemen semakin memperhatikan peran manajemen sumber manusianya dalam hal
meningkatkan kinerja karyawan.