Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kebijakan yang dilakukan Bank syariah Indonesia dalam menghadapi pembiayaan bermasalah atau Nett performing financing dimasa pandemi Covid-19 ini. teknik pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara. Penelitian ini dilakukan menggunakan wawancara secara langsung dengan pihak terkait di Bank syariah Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini, bersifat data yang diambil dari hasil wawancara dengan lembaga terkait atau Bank syariah Indonesia dengan komite pembiayaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bukti bahwa kondisi pandemi ini menjadi salah satu penyebab terjadinya pembiayaan bermasalah di BSI KCP Gajah Mada Jakarta.