Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi, akuntabilitas, transparansi, dan kebijakan zakat sebagai pengurang penghasilan kena pajak terhadap loyalitas donatur pada LAZ Zakat Sukses. Objek dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang ada di kota Depok, Jawa Barat. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Penelitian ini bersifat asosiatif dengan menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa teknologi informasi, akuntabilitas, transparansi berpengaruh signifikan positif terhadap loyalitas donatur. Sedangkan kebijakan zakat sebagai pengurang penghasilan kena pajak tidak berpengaruh signifikan positif terhadap loyalitas donatur LAZ Zakat Sukses.