Detail Cantuman
Perbankan Syariah
Pengaruh Kualitas Pelayanana dan Penerapan Prinsip Syariah Terhadap Kepuasan Konsumen Islami Sport Centre PT Annisa Cantika Mandiri
Di Kota Tangerang Selatan, Banten, terdapat sebuah Islamic Sport Center bernama ACM Islamic Sport Center milik PT. Annisa Cantika Mandiri yang menjadi daya tarik bagi peneliti untuk meneliti apakah kualitas pelayanan dan penerepan prinsip syariah di dalam bisnisnya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer yang didapatkan dari sample konsumen ACM Islamic Sport Center melalui kuesioner. Data diolah dengan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas pelayanan dan penerapan prinsip-prinsip syariah secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan bukti F hitung 10,272 > F tabel 3,23, (2) kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan bukti t hitung 2,464 > t tabel 2,012, dan (3) penerapan prinsip-prinsip syariah memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan bukti t hitung 0,364 < t tabel 2,012. Kemudian, nilai R Square sebesar 0,304 mengindikasikan bahwa variabel independen mampu mempengaruhi variabel dependen sebesar 30,4%. Sedangkan sisanya sebesar 69,6% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain di luar penelitian ini.
Ketersediaan
S 648/18 | S 648/18 | Rak Skripsi | Tersedia |
Informasi Detail
Judul Seri |
-
|
---|---|
No. Panggil |
S 648/18
|
Penerbit | STEI SEBI : Depok., 2018 |
Deskripsi Fisik |
-
|
Bahasa |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
-
|
Klasifikasi |
S 648/18
|
Tipe Isi |
-
|
Tipe Media |
-
|
Tipe Pembawa |
-
|
Edisi |
-
|
Subjek | |
Info Detail Spesifik |
-
|
Pernyataan Tanggungjawab |
Meli Nurhasanah
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Informasi
DETAIL CANTUMAN
Kembali ke sebelumnya
STEI SEBI REPOSITORY
Repositori STEI SEBI dikembangkan sebagai tempat koleksi-koleksi karya sivitas akademika STEI SEBI disimpan & disebarluaskan.