Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi membangun loyalitas donatur. Metode penulisan yang digunakan penulis adalah menggunakan metode kualitatif yang menggunakan metode analisis deskriptif yaitu dengan menghimpun data – data aktual dengan melakukan observasi dan wawancara secara langsung serta dan kemudian menarik kesimpulan. Hasil penulisan ini diperoleh dengan strategi-strategi yang cukup menarik dalam LAZ Al-Azhar Peduli Ummat untuk membangun loyalitas donaturnya yaitu dengan pelayanan, keramahan, pelayanan mudah berzakat, komunikasi program – program terbaru kepada para donatur, memberikan laporan tepat waktu dan jelas, serta memaintenance donatur. Dalam penerapan strategi ini, ternyata membawa pengaruh dalam peningkatan dana ZIS di Al-Azhar Peduli Ummat karena keloyalan dan kepercayaan donatur yang semakin tinggi hingga merasa puas dan kembali memberikan dananya ke Al-Azhar Peduli Ummat.