Detail Cantuman
Perbankan Syariah
Pengaruh Mobile Banking dan ATM Terhadap Kepuasan Nasabah BSI di Kota Depok (Studi Kasus pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Nusantara Depok)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Mobile Banking dan ATM terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Syariah Indonesia KCP Nusantara Kota Depok. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah yang menggunakan layanan Mobile Banking dan ATM pada Bank Syariah Indonesia KCP Nusantara Kota Depok. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode convenience sampling. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner. Metode analisis data menggunakan metode statistik deskriptif dan metode kuantitatif yaitu analisis regresi linier berganda dengan tingkat signifikan 0,05. Hasil uji F sebesar 102,142 menunjukkan bahwa Mobile Banking dan ATM secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Syariah Indonesia KCP Nusantara Kota Depok. Berdasarkan pada pengujian koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai R Square sebesar 0,678 berarti 67,8% faktor-faktor Kepuasan Nasabah dapat dijelaskan oleh Mobile Banking dan ATM. Sedangkan sisanya sebesar 32,2% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Ketersediaan
S 1539/23 | S 1539/23 | Rak Skripsi | Tersedia |
Informasi Detail
Judul Seri |
-
|
---|---|
No. Panggil |
S 1539/23
|
Penerbit | STEI SEBI : Depok., 2023 |
Deskripsi Fisik |
xvi, 94 hlm.
|
Bahasa | |
ISBN/ISSN |
-
|
Klasifikasi |
SKR
|
Tipe Isi |
text
|
Tipe Media |
-
|
Tipe Pembawa |
-
|
Edisi |
-
|
Subjek | |
Info Detail Spesifik |
41802024
|
Pernyataan Tanggungjawab |
Asro Ulinnuha Azzam
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Informasi
DETAIL CANTUMAN
Kembali ke sebelumnya
STEI SEBI REPOSITORY
Repositori STEI SEBI dikembangkan sebagai tempat koleksi-koleksi karya sivitas akademika STEI SEBI disimpan & disebarluaskan.