Abstrak Penelitian ini membahas mengenai bagaimana promosi dan reputasi berpengaruh terhadap intensi untuk menjadi nasabah pada BMT Masjid Agung Serang, Banten, Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh promosi dengan intensi untuk menjadi nasabah dan pengaruh reputasi terhadap intensi untuk menjadi nasabah pada BMT Masjid Agung Serang, Banten, Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik kuesioner dengan jumlah 105 responden yang merupakan nasabah pada BMT Masjid Agung Serang, Banten, Indonesia. Alat uji analisis yang digunakan adalah SmartPLS v.3.2.9 dengan metode analisis SEM (Structural Equation Modeling). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi kurang berpengaruh dan kurang signifikan terhadap intensi untuk menjadi nasabah, dan reputasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi untuk menjadi nasabah.