Latar belakang penelitian ini dilakukan adalah untuk menjawab ke ingin tahuan masyarakat terhadap pekerjaan ojek online yang ramai di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak layanan online terhadap driver ojek. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Dengan metode wawancara langsung dan spontan kepada para responden yang berjumlah 30 orang. Penelitian dari identifikasi dampak layanan online untuk mengetahui dampak layanan online bagi pengemudi ojek. Terutama bagi mereka yang dulu nya menjadi ojek pangkalan, tentu sangat berdampak bagi perekonomian mereka. Hasil dari layanan online tersebut sangat berdampak bagi pengemudi ojek dan juga bisa untuk menghidupi keluarga sehari-hari karena pendapatan mereka bisa dikatakan lebih tinggi dari UMR yang terdapat di Kota Pekanbaru.